フリーワード検索
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神奈川県限定です。今後、地域を拡大していきます。
配車依頼場所でQRコードを渡された場合に、QRコードを読み込むと評価を入力することができます。
必要です。インターネットが使えるスマートフォン、タブレット、PCをご使用ください。
ブラウザでURLにアクセス後、通知を許可する設定を行ってください。
通知設定はこちらをご参照ください。
ブラウザでURLにアクセス後、通知を許可する設定を行ってください。
通知設定はこちらをご参照ください。
病院さま・介護施設さま・個人の方は利用料金はかかりません。
介護タクシー事業者さまは送迎1件ごとに所定のシステム利用料がかかります。
介護タクシー事業者さまごとに異なります。直接お問い合わせください。連絡先電話番号はアプリ内に表示されます。
介護タクシー利用料金のお支払いはタクシー事業者さまに直接お支払いください。
メールアドレス、電話番号は必須項目です。
メールアドレスは、ログインIDとしてご登録ください。
ご本人確認や迎車時の連絡のため、電話番号もご登録ください。
・ご登録は、病院、施設、ケア・マネージャーさまなど介護関係事業者様などが可能です。一般個人のご利用は受け付けておりません。
・一般個人のご利用は受け付けておりません。（一般個人向けは現在開発中です。2024年秋ごろサービス開始予定）
・ご登録受付後、審査があります。2週間程度お待ちください。審査後、審査結果をEメールでお送りします。
・審査の結果によっては、ご登録を受け付けられない場合があります。
ログインIDはメールアドレスとなります。
・ご登録受付後、審査があります。2週間程度お待ちください。審査後、認証コードを携帯のショートメッセージ、またはEメールでお送りします。
・審査の結果によっては、ご登録を受け付けられない場合があります。
・迷惑メールに自動的に振り分けられていないかご確認ください。
・メールアドレスが誤って入力されていないかご確認ください。
・メールを受信できない場合、ドメイン指定受信で[@i-carego.com] を許可するよう設定ください。
・メールアドレスをお忘れの場合
HPの［お問い合わせ］より、アプリにご登録の電話番号・氏名・パスワードをご入力ください。本人確認ができ次第、ご連絡いたします。
【HP】https://www.inet.co.jp/product/dx/i-carego.html
・パスワードをお忘れの場合
ログイン画面の［パスワードを忘れた場合］から再設定が可能です。
なお、パスワードの再設定はアカウントにメールアドレスおよび、パスワードをご登録済みの場合に限り有効な操作です。
パスワード変更用URL通知が登録されたメールアドレスに配信されます。配信された内容に従いパスワード設定してください。
アカウントにメールアドレスおよびパスワードのご登録がない場合、パスワードの再設定に必要な情報は送信されませんのでご了承ください。
・メールアドレスとパスワードをお忘れの場合
申し訳ありませんが、アカウントの再登録をお願いします。元のアカウントのデータは引き継がれません。
[メニュー]>[アカウント情報]より、[アカウントを削除]をタップして退会手続きを実行してください。
なお、退会後のアカウントを元に戻すことはできませんのでご注意ください。
確定した配車予約がメイン画面に表示されます。
夜中や早朝でもお客さまの周辺にお迎えにあがれる車両があればタクシー事業者さまから応答があります。但し、お迎えにあがれる車両が少ない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
【深夜・早朝割増について】深夜・早朝の時間帯にタクシーを乗車された場合に、割増料金が適用される場合があります。
介護タクシーさま側の回答次第ですが、５分後にタクシーから応答があります。
夜間・早朝・休日・繁忙時期などは、配車可能なタクシーが見つかるまでに時間がかかる場合があります。見つからない場合もありますが、いつでもタクシーが見つかるよう改善を図ってまいります。
登録できます。配車依頼の際に、お気に入り登録されたタクシー事業者さまには「優先配車依頼」と表示されます。
ご乗車される方の氏名、電話番号が一致すれば、履歴から配車依頼をすることができます。
可能です。片道・往復・貸切の別を入力いただき、所定の事項を入力して配車依頼ください。
介護タクシーさまから、病院・施設さま向けにはアプリの通話機能が使えます。なお、病院・施設さま側からアプリを通じて電話することはできません。
送迎場所につきましたら、依頼番号と氏名で特定ください。