チャーンレートとは？いま注目される理由と不可欠な3つの視点
2021年12月14日解説
近年、よく聞かれるようになったマーケティング用語に「チャーンレート」があります。チャーンレートとは「解約率」のこと。重要KPIとして、チャーンレートに着目する企業が増えているのです。本記事では、チャーンレートの基礎知識から改善するために不可欠な視点まで、初心者の方にもわかりやすく...
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